Наташа
04.04.2010 23:47
Хочу поделиться как мы «отдохнули» в Египте (Шарм эль Шейх) с 21 по 26 марта благодаря Corel Trevel. Ездили втроем: Один номер взрослый и ребенок, другой номер – один взрослый на 6 дней. 1. Заселили в отель Corel Sea Village. Администрация отеля сразу предупредила, что мест у них нет и заселяют они нас до 25 марта, а, говорят, потом разбирайтесь со своим туроператором, на что Корел Тревел ответил, что 25 числа они нас куда-нибудь переселят, скорее всего в другой отель!!! Зачем же продавать Corel Trevel продает путевки, если мест в отеле нету??! В итоге, после долгих переговоров с администрацией отеля, нас с ребенком оставили в нашем номере, а мою подругу переселили в другой корпус отеля, и она вынуждена была в предпоследний день отдыха, вместо того, чтобы наслаждаться отпуском, солнцем и морем, собирать вещи, сдавать ключи и таскаться с чемоданами по территории отеля. 2. Море в отеля Coral Sea Village, как и во всех соседних, глубиной по колено, а если пройти по пантону километра 3, то можно даже искупаться по пояс. В Москве нас о таком море и таком пляже никто не предупреждал, на сайте Корел Тревел также ничего подобного не написано. Может быть кому-то это и нравится, но мы ехали на МОРЕ, ездили показать ребенку море и красивых рыб, не получилось. Знали бы заранее, разумеется поехали бы в другой отель. 3. Раз не получилось поплавать в море у отеля, заказали экскурсию на яхте в Рас-Махамед у Корел Тревел. На первой остановке яхты хотели искупаться, уже стали спускаться с лесенки.. нас остановил Гид Corel Trevel Мустафа, якобы купаться без масок и ласт ЗАПРЕЩЕНО!! Если купаться в красном море без аксессуаров действительно нельзя, то наверно надо было предупредить об этом заранее, в отеле?!! Хотя лично я в Египте 6-й раз и 3-й раз на подобной экскурсии, такое новшевство видела 1-й раз! Очень удивило и поразило поведение гида Корел Тревела Мустафы, который позволял себе ругаться и кричать на нас, что в море он нас не пустит! Ребенок ревет, мы стали звонить египетскому Corel Trevel, в котором девушка сказала, что нам вернут деньги за экскурсию. В итоге деньги нам не вернули, обосновав это тем, что нас все-таки пустили купаться (это было через 6 часов после начала экскурсии, когда мы перегрелись, устали от ругани и криков гида и больше уже ничего не хотели от этой экскурсии, день был потерян, а настроение безвозвратно испорчено). За свое хамское поведении гид Мустафа даже не извинился. Наверно у персонала в Корал Тревел принято кричать и хамить туристам, которые им платят деньги!! Написали массу претензий – тоже бесполезно! Дочка 8 лет сказала, что в Египет не поедет никогда в жизни, спасибо Corel. За свою жизнь были в очень многих странах и со многими туроператорами, такого как в Египте с Корел Тревел нет нигде!!! Если не хотите испортить себе отдых, никогда не отдыхайте Corel Trevel, нервы дороже! Отвратительная организация отдыха и некомпетентный хамский персонал!
